HERMES PHARMA utilise les machines Universal Pack depuis plus de 35 ans. Leur première ligne fonctionne encore aujourd’hui à plein régime. Actuellement, ils possèdent plus de 10 lignes pour la production de sachets et de sticks pack.
« Nous avons une excellente expérience avec le service, la flexibilité et la production des lignes Universal Pack. Nous sommes satisfaits de la fiabilité des machines et apprécions leur passion pour l’innovation. Au fil des années, ils nous ont toujours tenus informés des dernières évolutions technologiques. »
Ernst Perchtaler
Hermes Pharma
Responsable ingénierie
« Avec Universal Pack, nous avons construit une relation de confiance au fil des années. Nous apprécions leur technologie et avons acquis plusieurs machines, toujours accompagnées d’un service remarquable. Nous avons particulièrement apprécié leur flexibilité dans la personnalisation de leurs équipements. »
Stephan Gutberlett
Protina
Responsable Production
« Tout au long du projet, les employés d’Universal Pack ont été pragmatiques, orientés vers la solution et toujours disponibles. Grâce à leur fabrication en interne de tous les composants et leur expertise en conception et programmation, nous avons pu implémenter nos demandes spécifiques selon nos attentes. Leurs techniciens, hautement qualifiés, ont été d’une aide précieuse lors de l’installation. »
Dr. Johannes Trapp
Losan Pharma
Responsable du développement commercial
« La nouvelle machine à sachets d’Universal Pack a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et la régularité de nos produits. Grâce à des commandes intuitives et à une automatisation de haute précision, elle optimise la production et réduit les temps de changement de format. La réputation d’Universal Pack en matière de durabilité se reflète pleinement dans cette machine, ce qui en fait un investissement particulièrement pertinent pour notre ligne de production. »
Mg.sc.ing. Kristiāns Jankovičs
Lotos Pharma & Solé Pharma
Responsable du contrôle qualité
« En tant que fabricant de cosmétiques et de compléments alimentaires, nous recherchions une solution unique pour conditionner nos produits en sachets. Nous avions besoin d’une machine capable de gérer toutes les formes de nos produits (liquides, solides et poudres). Nous avons trouvé la solution idéale avec Universal Pack. Le département commercial et d’ingénierie a su développer notre projet avec compétence. Nous utilisons la machine depuis environ un an et pouvons affirmer que le service après-vente est fiable et efficace. »
Ing. Annalisa Gallo
Judifarm Pharma and Aesthetic Research
Directrice générale
« Je tiens à vous remercier pour votre support lors de l’installation de notre nouveau système de remplissage et de conditionnement Gamma, conçu par Universal Pack. C’est le troisième système Gamma que j’achète en 14 ans, en raison de la qualité des équipements et du service client exceptionnel. Nous avons conditionné des centaines de millions de sachets avec ces machines et nous apprécions le soutien constant de votre équipe. »
Greg Dixon
Calmoseptine
Fondateur
L’usine alimentaire Griffith est située dans le Derbyshire, une région qui abrite également Rolls-Royce. La machine à sachets Universal Pack peut sans difficulté être considérée comme la «Rolls-Royce» des machines de remplissage de sachets. Elles sont magnifiquement conçues, offrent des performances exceptionnelles et une précision remarquable du poids des sachets. Il est indéniable que la technologie Universal Pack ainsi que son approche de l’exploitation et de la maintenance des usines s’améliorent d’année en année. L’objectif est clair : rendre les machines aussi simples et intuitives que possible pour les personnes qui les utilisent au quotidien. Après 30 ans d’expérience dans le secteur, notre toute dernière machine (2023) est à ce jour la plus précise en termes de performances FAT et SAT. Nous utilisons les machines Universal Pack pour le conditionnement de nos produits depuis vingt ans, et certaines de leurs premières machines sont encore aujourd’hui pleinement opérationnelles. En définitive, l’élément le plus important chez un fabricant de machines reste le support. Leur équipe basée au Royaume-Uni va toujours bien au-delà de nos attentes. C’est un réel plaisir de faire partie de la famille Universal Pack.
David Sharpe
Griffith Foods
UK & Ireland Lead Project Engineering Manager
« Je suis heureux d’exprimer notre satisfaction quant à l’utilisation des machines Universal Pack au cours de la dernière décennie. Ces machines sont fiables, robustes, faciles à utiliser et à entretenir. Nos opérateurs sont très satisfaits des performances et de la qualité. Nous espérons poursuivre notre collaboration avec Universal Pack à l’avenir. »
Hasan Kazmi
Colgate Palmolive
Directeur Projet
« Nous utilisons la machine depuis plusieurs années et sommes ravis de notre choix. Elle répond parfaitement à nos attentes, et nous n’avons rencontré aucun problème jusqu’à présent. Le professionnalisme et l’efficacité de l’équipe Universal Pack nous ont convaincus. Nous sommes très satisfaits du service et des produits reçus. »
Amin Nizar
Searle
Responsable Ingénierie et Projets
« L’achat d’une machine Universal Pack a été l’une des meilleures décisions que nous ayons prises. Elle a triplé notre production de sachets tout en réduisant notre taux d’erreur et en améliorant le moral des employés. Leur service client est exceptionnel ! La veille de Noël, nous avons eu un problème, et leurs techniciens nous ont assistés à 20h00. Nous étions de nouveau opérationnels en moins de 30 minutes. C’est du service client! »
Scott Kleven
Beneficial Insectary
COO
« Avec l’achat de notre première machine Universal Pack, nous avons bâti une relation solide que nous espérons maintenir sur le long terme. Nous avons apprécié l’attention et la convivialité de l’équipe, ainsi que la qualité et la flexibilité des machines, qui sont remarquables. Nous sommes ravis d’avoir fait le bon choix. »
Dr. Nicola Refrigeri
La Sorgente del Benessere
Directeur technique
« Pour aller à l’essentiel, sans détour, je peux confirmer en toute sérénité que depuis plusieurs années, nous utilisons les machines Universal Pack qui nous ont prouvé leur fiabilité et leur approche centrée sur le client. »
Maurizio Bocchi
Natural Way Laboratories
Directeur général